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問題一:右下角圖示出現了『有一個IP位址與網路上另一個系統衝突』

(A)症狀圖: 

(B)說明:這是代表說有人跟您IP設定一樣,導致您跟他IP互衝,而讓雙方都無法上網。

    此時,就需要您去察看您『事件檢視器』裡的訊息,把跟你衝突的MAC位置記下來,

    填寫在維修單上,宿網小組才能去找出是誰跟你設定一樣的IP

 

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(C)解決方法:

1.在我的電腦上按【右鍵】/【管理】

 

 

2.之後會進入電腦管理的畫面中,在選左邊欄位的【事件檢視器】/【系統】

3.此時,會發現從上面往下數,一直出現【Tcpip】的錯誤(不只會出現一個),隨便點一個來看

 

 

4.哇!該死,原來是這個人IP跟我設一樣,害我都不能上,

 先別生氣,生氣也沒用,你也不知道他是誰,

 而你只能做的事:把上面的MAC抄下來

 在寫宿網維修單時,順便註明上去(有註明的話,宿網小組將會越快解決此問題)

 

 

5.在維修單上,就要詳細填寫

 

 

注意:有時候也會遇到不是別人設定錯誤,而是你設定成別人的IP,所以啊!為了避免這樣的情形發生,請您在填寫維修單前先去查詢自己的IP是否有設定錯誤。

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